GDPR — Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679
Drepturile dumneavoastră
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor pe care le avem despre dumneavoastră. Vă trimitem un ZIP cu export complet în 30 de zile lucrătoare.
Dreptul de rectificare
Dacă datele noastre despre dvs sunt inexacte, le corectați direct din dashboard (cont, eveniment) sau ne scrieți pentru corectare manuală.
Dreptul de ștergere ("right to be forgotten")
Puteți cere ștergerea completă a contului și a tuturor datelor. Excepție: datele fiscale (facturi) păstrate 10 ani conform legii române.
Dreptul de restricționare
Puteți restricționa anumite prelucrări (ex: opriți email-urile de marketing, păstrați doar datele tranzacționale).
Dreptul de portabilitate
Toate pozele, video și mesajele audio se descarcă oricând ca ZIP din dashboard. Pentru date structurate (cont, comenzi) trimitem JSON exportabil la cerere.
Dreptul de opoziție
Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interesul legitim (improvement statistics anonimizate). Vom evalua și răspunde în 30 zile.
Dreptul de retragere consimțământ
Pentru email-urile de marketing (newsletter), puteți dezabona direct din orice email (link unsubscribe la final) sau prin setări cont.
Cum vă exercitați drepturile
Trimiteți email pe contact@cutiacuzambete.ro cu subiectul "GDPR — [tipul cererii]". Răspundem în maxim 30 zile (de obicei mult mai rapid).
Identificare: pentru securitate, trimiteți cererea de pe email-ul asociat contului. Putem cere verificări adiționale pentru cereri sensibile.
Plângeri
Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).